Significado de boa reputação
Explore os principais sentidos da palavra 'boa reputação', do uso cotidiano ao contexto técnico, com exemplos e explicações claras.
Sentido Normativo
Definição no sentido mais comum e amplamente aceito da palavra.
- s.f.Conceito social que designa a consideração positiva que uma pessoa ou entidade goza perante a comunidade, baseada em conduta, caráter e realizações.
- s.f.Atributo de quem é visto como íntegro, confiável e respeitável, resultante de uma avaliação pública contínua.
- s.f.(Jur.) Bem da personalidade, juridicamente protegido, consistente na projeção social honrosa do indivíduo.
- s.f.Capital simbólico que influencia crédito, oportunidades e relações, tanto para indivíduos quanto para organizações.
- s.f.Avaliação coletiva favorável acerca da idoneidade e competência, fundamental em profissões liberais e comércio.
Etimologia:
A expressão "boa reputação" deriva do latim: "boa" vem de "bonus", que significa "bom", e "reputação" origina-se de "reputatio", de "reputare", que significa "avaliar" ou "considerar cuidadosamente". Assim, "boa reputação" refere-se à avaliação positiva que se tem de alguém.
Sinônimos (sentido comum):
bom conceito, boa fama, prestígio, renome, respeito, credibilidade, honra, estima, consideração, boa imagem
Sentidos Expandidos
Definições organizadas por camada de contexto e outras perspectivas.
Sentido Econômico
Refere-se ao ativo intangível que gera valor financeiro direto, facilitando transações, reduzindo custos de verificação e permitindo prêmios de preço. É um componente central do "goodwill" empresarial.
Exemplo: A reputação de solidez do banco Santander permite-lhe captar recursos a taxas mais baixas que um concorrente menos estabelecido.
Sentido Jurídico
Designa um direito da personalidade, autônomo e extrapatrimonial, cuja ofensa (como calúnia ou difamação) gera direito à reparação civil, independente de dano material. A lei protege a imagem social que o indivíduo projetou perante a terceiros.
Exemplo: A ação judicial movida por uma empresa contra um ex-funcionador por acusações falsas que mancharam sua reputação no mercado.
Sentido Sociológico
Corresponde ao capital simbólico ou honra objetivada em um campo social específico, funcionando como moeda de troca que estabelece hierarquias e confere autoridade. Sua construção é um processo social de atribuição coletiva de crédito.
Exemplo: A reputação acadêmica de um pesquisador, construída por publicações e citações, determina sua capacidade de obter financiamento e influenciar pares.
Sentido da Gestão de Riscos
Constitui um ativo estratégico vulnerável a crises, cuja preservação exige monitoramento contínuo de percepções e planos de comunicação para mitigar ameaças. Uma crise de reputação pode destruir valor mais rapidamente que uma crise operacional.
Exemplo: A resposta rápida e transparente da Johnson & Johnson ao caso de tampering com Tylenol em 1982 é um marco na proteção reputacional.
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