Significado de atendam
Explore os principais sentidos da palavra 'atendam', do uso cotidiano ao contexto técnico, com exemplos e explicações claras.
Sentido Normativo
Definição no sentido mais comum e amplamente aceito da palavra.
- v.Satisfazer um pedido, uma necessidade ou uma exigência.
- v.Cumprir com um dever, uma obrigação ou uma norma.
- v.Receber e prestar serviço a alguém, como em um estabelecimento.
- v.Estar presente ou comparecer a um evento, reunião ou compromisso.
- v.Cuidar de ou dar assistência a alguém, especialmente em contextos de saúde ou serviço.
Etimologia:
A palavra "atendam" é a forma do verbo atender no presente do subjuntivo, derivada do latim "attendere", que significa "voltar a atenção para", composta por "ad-" (para) e "tendere" (estender, esticar).
Sentidos Expandidos
Definições organizadas por camada de contexto e outras perspectivas.
Sentido Jurídico-Administrativo
Refere-se ao cumprimento estrito de prazos, requisitos legais ou procedimentos formais. A palavra carrega a ideia de adequação a um padrão estabelecido por lei ou regulamento, onde o não atendimento pode acarretar sanções.
Exemplo: "O recurso só será analisado se o autor atender a todos os requisitos do edital no prazo estipulado."
Sentido da Gestão e Serviço
Envolve a ação de servir um cliente, usuário ou cidadão, focando na eficiência, cordialidade e resolução de demandas. É central em teorias de administração e qualidade em serviços, onde "atender bem" é um objetivo estratégico.
Exemplo: Um call center treina seus operadores para atender as reclamações com agilidade e empatia, visando à satisfação do cliente.
Sentido Social ou Comunitário
Descreve a ação de prover suporte, acolhimento ou auxílio a grupos ou indivíduos em situação de vulnerabilidade. Implica reconhecer e agir para suprir carências básicas ou oferecer apoio psicossocial.
Exemplo: O centro comunitário atende diariamente dezenas de famílias com a distribuição de cestas básicas e encaminhamento para emprego.
Sentido Psicológico ou Relacional
Remete à capacidade de escuta ativa, compreensão e resposta adequada às necessidades emocionais ou afetivas de outra pessoa. Enfatiza a presença e a responsividade no vínculo interpessoal.
Exemplo: Um terapeuta deve atender não apenas ao conteúdo da fala do paciente, mas também aos seus sentimentos e linguagem não verbal.
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